4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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不是很满意。入住的时候说房间还没打扫，从12点等到下午快两点，给了个麻将房，空间可能差不多吧，就是一张麻将桌占了很大的空间。然后住的房间有很大的异味，本来有鼻炎闻着难受就必须开窗，然而开窗就发现下面有巨大的空调室外机，轰鸣声很影响睡眠。结合其他住户的评论，应该是会把这间最差的房间优先分给通过网络预定的客户。哦对了，房间还是靠马路一边的，房门正对楼梯的步梯……
可可：好评
好好好，真好，就是前台态度大生硬3，业务不熟。
可可：好评
不错，就是服务员的态度比较生硬